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退货率

退货率

​铁门生锈,墙体斑驳,晟翔针织的老式厂房里,4个上了年纪的女工正穿梭在40多台电脑横机之间,赶制圣诞节的毯子。不久,它们从常熟运往北美和欧洲,进入Costco、Wal-Mart等渠道的货架,为节日增添几分颜色和欢快。...

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  • 《淘宝网超时说明》变更买家退货后卖家退款超时规定

    淘宝《发布变更公示通知称,为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力,淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更...变更后,买家已退货,等待卖家确认时,若物流信息无记录或者未签收,卖家确认收货时长为10天;若物流信息显示已签收,卖家确认收货时长为签收后的72小时,  但最长确认收货时长不超过买家退货后的10天,卖家未确认收货的,默认卖家收到退货且无疑义,按退款申请中的约定直接退款给买家...

  • 婚庆公司网购60只花瓶用完就退货被驳回:七天无理由原来也有条件

    小李承诺,在七天无理由退货”的基础上,买家可在15天内享受无理由退货,前提是商品未使用...法院认为,买家虽在收货后七日内申请退货,但根据商家提交的证据,可以确认退货花瓶普遍留存有水渍,买家也自认婚礼中对花瓶装水并插花的使用行为,该行为并非因检查商品的必要进行拆封查验”,属于超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,势必影响二次销售,导致商品价值贬损较大,应视为商品不完好,不符合七天无理由退货”的条件,买家要求七天无理由退货”的诉请没有相应依据......

  • 婚庆公司以5800元网购60只花瓶用完就退货 网友:太不厚道了

    七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货...浙江杭州一名买家以5800元的价格网购了60只花瓶,并于收货后第6天申请退货...买家要求商家按照“七天无理由退货”规则退货并承担退货运费,将商家告上法庭...

  • 亚马逊停止Kindle中国电子书店:电子书阅读器可退货

    日前有用户发现亚马逊的Kindle电子书业务有了变化,安卓端突然不能购买电子书了,今天亚马逊中国官网也发布了《Kindle中国电子书店运营调整通知》,宣布停止Kindle中国电子书店运营...在此之后,您将不能购买新的电子书...对于在2022年1月1日之后购买Kindle电子书阅读器并且符合相关退货条件的用户,亚马逊还将提供非质量问题退货服务...退回亚马逊的Kindle电子书阅读器须购买于亚马逊中国授权经销渠道,且处于可正常使用状态...

  • 妈妈给儿子买笔觉得图案辣眼睛 官方确认没问题不退货:网友科普是海贼王

    朱女士反映,在网上给儿子买盲盒”笔,觉得笔身和纸盒上印着的图案辣眼睛...据报道,朱女士反映,儿子想买一些中性笔作为儿童节礼物送给同学,她帮忙在网上下单...网友也是纷纷力挺晨光文具,认为这事做得实在是没毛病,真的还是希望这位母亲自己好好反思下吧...不过也有网友给出了不同的意见,很多动漫都应该有年龄限制的,既然妈妈觉得不合适,那肯定是孩子还小,等孩子长大了妈妈肯定不会这么管了...

  • 1688淘特批发团退货保障服务、48小时发货服务规则发布

    5月11日,1688平台发布《“1688淘特批发团”退货保障服务规则》《“1688淘特批发团”极速退款服务规则》以及《“1688淘特批发团”48小时发货服务规则》。退货保障服务方面,规则明确,商品完好时,批发团买家可申请7天无理由退款。极速退款方面,批发团买家未成团状态下,提交退款申请则立即退款;批发团买家已成团后1小时内,待发货状态下且订单金额在300元以内,提交退款申请则立即退款,每个用户每日最多享受5次极速退。若商家未根据规定履行服务的,1688有权要求商家作出合理解释及/或提交相应的凭

  • 京东母婴生活馆部分门店增加“7天无理由退货”服务

    为提升线下母婴消费体验,自 4 月起,京东母婴生活馆在部分门店实施“ 7 天无理由退货”服务...消费者在线下门店购物时,也能享受到与京东线上相同的退换服务,满足退货条件的,可凭会员消费记录申请 7 天无理由退换...为了更好地满足消费者品质化消费需求,京东母婴生活馆还将在线下门店陆续推广会员“ 0 元试用”“ 15 天买贵退差价”服务,确保消费者无论在线上或线下购物,都能享受同样的服务...

  • 快手:消费者基于主观因素提出的退货需求 平台可以拒绝

    3 月 31 日,快手发布《生鲜类商品纠纷处理判责标准》修订公告,修订后的规则将于 2022 年 04 月 07 日生效...生鲜类商品问题管理规范方面,快手指出,消费者基于个人口感、审美等主观因素提出的退换货需求,平台可以拒绝...部分水果考虑运输时长等因素,需在未完全成熟条件下采摘并配送,消费者收到商品时需对商品进行催熟处理方可食用...经快递员电话与消费者确认放在自提点、自提柜的,应当视为商家已向消费者交付商品,未确认的情况放在自提点、自提柜导致生鲜食品变质,消费者有权要求商家承担违约责任;......

  • 京东变更PLUS会员免费上门退换货权益 退货自寄商品可申请报销

    本次变更,PLUS会员免费上门退换货权益规则由原来的“提交退换货后选择自寄商品时,此次退换货无法享受PLUS会员免费上门退换货权益...变更为“提交退换货后选择自寄商品时,当退换货的商品是自营商品,可以享受PLUS会员免费上门退换货权益,申请报销方式为在退换货完成后向京东客服提供快递单号及支付截图申请报销,报销上限金额为 100 元...

  • 天猫新增大家电“退货免运费”服务规范 3月23日生效

    天猫发布通知称,为提升大家电商品的消费者退换体验,平台拟新增《天猫大家电“退货免运费”服务规范》...“退货免运费”服务,是指当消费者在天猫购买带有“退货免运费”标识的大家电商品后,若产生退换货申请(包括签收前和签收后),由商家承担退换货所产生的运费的服务...在消费者保障方面,规则要求商家应当履行“退货免运费”服务但未履行的,应退还已收取的费用且以每个子订单支付100元违约金的方式向消费者进行赔付,已收取费用以消费者提供的有效支付凭证为准...

  • 天猫新增大家电退货免运费服务规范

    今天,天猫发布关于新增《天猫大家电“退货免运费”服务规范》的公示通知...但消费者退换时自行寄回货物,滥用“退货免运费”服务发起退货申请的,将无法享受“退货免运费“服务...